Jak nakupovat

Snažili jsme se pro Vás udělat nakupování na internetovém obchodě e-elektra.cz co nejintuitivnější. Přesto jsme připravili krátký návod, jak snadno a rychle nakoupit přesně to, co potřebujete.

1) Najít to, co chcete

pohybovat se v katalogu můžete pomocí menu v levé části stránky. Kategorie se po rozkliknutí člení do podrobnějších podkategorií. Nebo pokud hledáte konkrétní výrobek, stačí napsat typ výrobku do políčka v levé horní části stránky.

2) Získat více informací

podrobnější informace o produktu a větší obrázek najdete po kliknutí na výrobek nebo ikonku . Zde se také dozvíte, zda je zboží skladem a jaká je výše jeho recyklačního poplatku (více níže). Pokud Vám informace nestačí, můžete využít ikonku a zeptat se na co potřebujete.

U některých výrobků navíc dostanete tip na to, co byste ještě mohli potřebovat. Například u vysavačů se hned dozvíte, jaký sáček se vám bude hodit nebo u fotoaparátů si budete jistí tím, že vybíráte správnou paměťovou kartu.

3) Přidat zboží do košíku

 

se Vám podaří snadno kliknutím na oranžovou ikonku. Dostanete se na stránku, kde se rozhodnete, zda chcete odeslat objednávku a nebo ještě přidat něco dalšího a pokračovat v nákupu. Při průchodu obchodem máte vždy přehled o tom, kolik jste toho již dali do košíku (viz. modrý box vpravo nahoře).

4) Objednat zboží

Přes košík se snadno dostanete k vyplnění objednávky. Nejdříve zkontrolujte, že v košíku je vše, co jste si chtěli vybrat. Pokračujte na stránku s výběrem dopravy a z ní pak na stránku, kde vyplníte Vaše kontaktní údaje a adresu, na kterou má být zboží doručeno. Na následující stránce dojde k rekapitulaci objednávky, kde již stačí kliknout na tlačítko OBJEDNAT.

Co by Vás ještě mohlo zajímat

Zde je seznam nejčastějších otázek našich zákazníků. Nenaleznete-li zde odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat na info@e-elektra.cz


Jak dlouho trvá doručení zboží?
Doručení zboží je v našem obchodě opravdu rychlé. Od přijetí Vaší objednávky obvykle expedujeme zboží do dvou až tří pracovních dnů. Česká pošta i spediční služba pak balíček doručí následující den.

Pokud na zboží spěcháte a nebo potřebujete znát předem termín dodání, informujte se na dostupnost zboží pomocí ikonky "Zeptejte se prodavače", kterou najdete v detailu konkrétního výrobku nebo využijte zákaznické linky 724 55 64 65.

 

Co dělat, když zboží není skladem?
Zboží není dočasně dostupné, ale můžete se na něj informovat pomocí ikonky "Zeptejte se prodavače" v detailu zboží nebo využijte zákaznické linky 724 55 64 65.

 

Obratem Vám sdělíme, kdy by bylo zboží možné doručit a vy se rozhodnete, zda ho chcete objednat.

 

Spedice nebo Česká pošta?
Jak spediční služba, tak i Česká pošta Vám balíček doručí přímo do domu. Zboží je zasíláno jako "obchodní balík" a Česká pošta se zavazuje, že Vám ho doručí do místa bydliště. Pouze v případě, nezastihnou-li Vás doručovatelé v době rozvážek, budete upozorněni na balíček uložený na Vaší poště.

Jak dlouho mám na vyzvednutí uloženého balíčku?
Pokud Vás pošťáci nezastihli v místě Vašeho bydliště, máte 7 dní na vyzvednutí balíčku. Tuto dobu si proto dobře ohlídejte.

Jak a proč platit převodem?
Spediční služba i Česká pošta účtují doběrečné. Nabízíme Vám proto možnost, jak částku 30 Kč ušetřit. Zboží jednoduše uhradíte předem na účet. Mail s pokyny pro platbu, číslem účtu a variabilním symbolem Vám přijde po ověření dostupnosti zboží. Na zadání převodu k úhradě máte 3 dny, čím dříve to provedete, tím rychleji bude samozřejmě možné zásilku expedovat. Zboží je odesláno ihned po připsání platby na účet.

Co je to recyklační poplatek?
Recyklační poplatek neboli poplatek za historický elektroodpad (PHE) se na základě zákona o odpadech (185/2001 Sb o elektroodpadem a jeho novely č. 7/2005 Sb) připočítává k ceně všech nových elektrospotřebičů. Tyto poplatky se odvádí do kolektivního systému, ze kterého je financována likvidace starých spotřebičů. Poplatky se liší  podle typu elektrospotřebiče. Například k rychlovarné konvici se připočítává recyklační poplatek 6 Kč, k lednici 217 Kč. O výši recyklačního poplatku konkrétního výrobku se dozvíte po kliknutí na detailní zobrazení výrobku.